MİSYONUMUZ

Güçlü finansal yapısı, teknolojisi ve çalışanları ile gelecekte de sektördeki liderliğini sürdürecek,  ülkemize sağladığı katma değeri bugünkünden daha ileri seviyelere taşıyacak olan GALAKSi A.Ş. aynı zamanda müşterilerine verdiği kaliteli hizmeti bir yaşam biçimi olarak kendisine prensip edinmiştir.
 

Dürüstlük; Çalışma ve faaliyetlerimizde, müşterilerimiz, çalışanlarımız ve diğer bütün kurum ve kuruluşlarla ilişkilerimizin temelinde dürüstlük ilkesi en temel prensibimizdir.

Güvenilirlik; Müşterilerimiz ve çalışanlarımız onlara karşı daima açık, eksiksiz ve en iyi hizmeti verdiğimizi bilirler, yapamayacağımız hiçbir sözü vermez, verdiğimiz her sözün ise sonuna kadar arkasında oluruz.

Uygunluk; Tüm yasalara, düzenlemelere ve standartlara uyar, karşılayamadığımız her madde hakkında bilgi verir ve en kısa zamanda eksiklerimizi gideririz.

Gizlilik; Yaptığımız bütün işlerin gizliliğinin bilincinde olup, hiçbir işlemimiz yasaların izin verdiği merciler dışında kimse ile paylaşılmaz.

Açıklık; Gelişme ve daha iyi hizmet sunma anlamında şirket içinden ve müşterilerimizden gelecek her türlü eleştiri ve öneriye açığız.

Çalışanlarımız;

• Dürüst, güvenilir, etik ve ahlaki değerlere özen gösteren, bu değerlerden hiçbir şekil ve şartta taviz vermeyen kişilerdir.

• Görevli oldukları şube, bölge ve kurumda görevlerini disiplinli,
  titiz ve özverili bir şekilde sürdürürler ve görevlerinin gerektirdiği
  objektiflik, gizlilik ve ketumiyet ilkelerine özen gösterirler.

• Görevde veya görev dışındaki olgun, mütevazı ve olumlu tutumlarıyla
  Galaksi AŞ’yi en iyi biçimde temsil eder, onun saygınlığını ve imajını
  zedeleyebilecek tutum ve davranışlardan kaçınırlar.

• Konuşma, davranış ve giyim tarzları, her zaman makul ve ölçülüdür.

• Ast-üst ve müşteri ilişkilerinin çalışma hayatındaki büyük öneminin
  idraki içerisindedirler.

• Uzmanlık alanları ile ilgili gerekli bilgi ve deneyime sahiptirler.

• Genel kültürlerini, mesleki bilgilerini ve becerilerini sürekli geliştirmeye gayret ederler. Haiz oldukları bu donanım ve değerler ile sorumluluklarını en iyi biçimde yerine getirirler.

• Planlı, düzenli ve disiplinli çalışırlar. Sorumluluklarındaki işleri
  zamanında ve hatasız başarma arzusu içerisindedirler.

• Çalışmaları sırasında karşılaştıkları sorunlara, mantıklarını ve
  muhakeme yeteneklerini kullanarak etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler bulmaya çalışırlar.

• Dini, siyasi ve etnik tartışmalardan uzak dururlar. Muhatap oldukları,
  herkese eşit, yansız ve objektif davranırlar.